2019/02/23 14:12

ログインできない場合

ブラウザのクッキーとジャバスクリプトの設定を有効にしてください。

名前、パスワードを正しく入力しても画面が移行せず、ログインができない場合は、ブラウザのクッキーとジャバスクリプトの設定が無効になっている可能性があります。その場合、以下の手順で有効にしてください。


1.クッキーをオンにする方法

■Windows - Internet Explorer Version.6 の場合

ブラウザのメニューから「ツール」→「インターネットオプション」

選ぶと・・・

「プライバシー」をセレクトして・・・

→「設定:詳細設定」をクリックすると

→「自動Cookie処理を上書きする」にチェックしてください。

「Cookieを受け入れる」をチェックしてください。
OKをクリックして終了してください。

■Windows - Internet Explorer V.6 以外の場合

ブラウザのメニューから「ツール」→「インターネットオプション」を選び、「セキュリティの設定」→「レベルのカスタマイズ」→「Cookieを有効にする」をチェックしてください。

■Windows - Netscape Communicatorの場合

編集メニュー→「設定」→設定画面左側「詳細」を選択→「すべてのCookieを受け付ける」をチェックしてください。

■Macintosh - Netscape Communicator / Navigatorの場合

編集メニュー→「設定」→設定画面左側「詳細」を選択→「すべてのCookieを受け付ける」をチェックしてください。

■Macintosh - Internet Explorerの場合

編集メニュー→「初期設定」→「ファイルの受信中」→「cookies」→「受け入れる」を選択してください。

2.ジャバスクリプトを有効にする方法

Windows Internet Explorerの場合

メニューバー→「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティの設定」


→「レベルのカスタマイズ」


→「ActiveX コントロールとプラグイン」で「ActiveX コントロールとプラグインの実行」を「有効にする」にチェックを入れてください。

→さらにその下の「スクリプト:アクティブスクリプト」で「有効にする」にチェックを入れてください。

Windows Netscape Communicatorの場合

編集メニュー→「設定」→設定画面左側「詳細」を選択→「JavaScriptを有効にする」をチェックしてください。

Macintosh Netscape Communicator / Navigatorの場合

編集メニュー→「設定」→設定画面左側「詳細」を選択→「JavaScriptを有効にする」をチェックしてください。

Macintosh Internet Explorerの場合

編集メニュー→「初期設定」→「Webコンテンツ」→「アクティブコンテンツ:スクリプトを有効にする」をチェックしてください。

それでも成功しない場合は・・・

■クッキー(cookie)の削除方法
【Internet Explorer 6.0以上(Windows)の場合】
メニューから[ツール]-[インターネット オプション]を選択し、<全般>タブを開きます。
<インターネット一時ファイル>で、<Cookieの削除>ボタンをクリックしてください。
<OK>ボタンをクリックします。
Internet Explorerを再起動してください。

■時計の調節方法
【Windowsの場合】
タスクバーの右側に表示されている時刻を右クリックすると表示されるメニューから、[日付と時刻の調整]を選択してください。
<日付と時刻のプロパティ>ダイアログボックスが表示されます。 <タイムゾーン>パネルを表示し、お住まいの地域を選択してください。
<日付と時刻>パネルを表示し、表示されている時刻をお住まいの地域の時間に合わせてください。
上記操作を行った後、<OK>ボタンをクリックして、<日付と時刻の調整>ダイアログボックスを閉じてください。

■キャッシュの設定
【Internet Explorerの場合】
メニューから[ツール(T)][インターネットオプション(o)...]を選択します。
<インターネットオプション>ダイアログボックスが表示されます。 <全般>パネルを表示し、<設定(S)>ボタンをクリックしてください。
<設定>ダイアログボックスが表示されます。<Internet Explorerを起動するごとに確認する(S)>もしくは<確認しない(N)>が選択されている場合、ログインできなかったり、ログアウトできなかったりすることがあります。

■ブラウザのバージョンを上げてください。
Internet Explorer5.01SP2,5.5SP2,6.0,6.0SP1 以上に、引き上げてください。

以上の方法で解決できない場合は、 ご利用の「OS(Windowsなど)」と「ブラウザのバージョン」をご記入の上お問合わせください。